[時事] 兩惠康店公然賣贈品

贈品當正貨　惠康掠住賣( 2011-09-13 )
兩惠康店公然賣贈品


[轉載/Youtube] 連鎖超級市場惠康涉出售贈品「搵笨」！有市民近日於惠康屯門時代廣場及青衣美景花園兩間分店，發現超市將原屬贈品的「濃湯寶豬骨濃湯」及「Skippy幼滑花生醬」，分別以8.5元及13.9元單獨出售。在屯門分店內，份量只有原裝版一半的「贈品版」濃湯寶，更與原裝版放於同一貨架售賣，魚目混珠。惠康承認事件涉人為出錯，向顧客致歉。
有讀者投訴指，近日在屯門時代廣場分店中，發現包裝盒印有「贈品」兩字的濃湯寶被放在貨架頂層出售，每盒售8.5元；貨架下層則放有售9.9元的原裝版產品。兩款產品包裝盒外形相似，在貨架價錢牌的產品名稱標籤同樣是「家樂牌濃湯寶豬骨濃湯」。
本報記者昨到該分店，發現兩款濃湯寶仍然有售。打開兩款產品包裝盒，發現贈品版只有一粒重32克的濃湯寶，原裝版內則有兩粒。按每粒濃湯寶售價計算，贈品版較原裝貴近七成。

較原裝貴近七成
另有讀者在惠康青衣美景分店，發現超市將贈品分拆出售。頂好牌6盎司裝的Skippy幼滑花生醬，與該品牌粗粒花生醬，放在同一貨架出售，惟獨幼滑花生醬的招紙上有顯眼的「贈品」字眼，售價卻與原裝版同為13.9元。收銀員對記者表示，出售贈品沒問題。
家樂牌及頂好牌供應商聯合利華公司表示，正向零售商跟進事件。消委會總幹事劉燕卿表示，贈品能否獨立出售，屬供應商與零售商之間商業協議，分拆贈品售賣不涉違法。若零售商將包裝相似，但份量不同的產品放在同一貨架出售，就容易引起公眾混淆，這種不良銷售手法則必須改善。
惠康發言人表示，不容許分店將贈品分拆出售，兩宗事件均涉及分店職員處理贈品程序出錯，已即時跟進，並為此向公眾致歉。受影響顧客可攜同貨品及收據到分店退款。
本月初，另一連鎖超市集團百佳，亦遭揭發將贈品分拆出售。事後，百佳發言人承認事件出錯，並解釋乃職員人為錯誤，最終接受消費者退貨，並為事件表示致歉。