美心外賣牛肉飯藏蒼蠅
職業司機鍾先生日前早上到美孚美心快餐，外賣一客17.5元煎蛋牛肉飯作早餐，赫然發現牛肉上竟有一隻死蒼蠅，即時食慾全失。「隻烏蠅係黐實喺嚿牛肉上面！」鍾先生指蒼蠅在牛肉之中，應是烹調過程中有衞生問題。鍾先生的同車拍檔致電美孚美心分店投訴，自稱是分店經理的石小姐表示願意更換，但鍾先生稱對美心失去信心，並沒有更換，「暫時都唔會再幫襯美心」！
除了「蒼蠅牛肉飯」，美心餅店一樣有「蟲蟲腸仔包」。食客何先生表示，太太上周四（17日）下午，於青衣美心餅店購買腸仔包，未有即時食用，因此包裝並未拆開。
兩日後，何先生夫婦竟發現腸仔包的香腸上，有三至五條蛆蟲在蠕動，條條生猛，估計麪包上早有蟲卵，經兩日後孵化成蟲。換言之，何先生的太太若即日吃掉麪包，隨時吃下蟲卵。何先生表示，不要求美心賠償，只希望美心改善食物品質。
美心集團發言人表示，一向重視食品品質及安全，如顧客有意見或查詢，歡迎與集團聯絡。近日接連有市民投訴美心集團食物衞生欠佳，日前有食客投訴美心快餐粉嶺分店，將食物盤放在與垃圾房旁邊，而食材與垃圾又使用一部升降機運送。美心表示處理食物盤有守則，會確保符合衞生水平。
百佳賣過期一月年糕
此外，上周五（18日）晚上約9時，黃先生在荃灣愉景新城百佳超級廣場選購韓國年糕，發現一包年糕的日期印上「2011.10.26.」懷疑過期將近一個月，遂向職員反映，「佢睇完話好似係過期，拎咗包嘢就走咗！」黃先生多次致電百佳客戶服務線熱線留言投訴，同時通知食環署，他事後獲百佳回覆會了解事件，但一直無下文。百佳發言人稱事後已跟進事件，並指事發後已即時檢查架上同類貨品，無發現有過期貨。食環署稱曾到超市調查，並無發現售賣過期韓國年糕；但已提醒超市負責人不可售賣過期食品，否則會被檢控。
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